Уважаемые покупатели, выбрать и заказать необходимый товар на сайте магазина Вы можете круглосуточно, семь дней в неделю.
Обработка заказов производится менеджерами магазина с 9:00 до 18:00 (понедельник—пятница), суббота и воскресенье — выходные.
Заказы, оформленные через сайт, будут обработаны в ближайшее рабочее время, менеджер свяжется с Вами для подтверждения Вашего заказа, уточнив: выбранную модель; наличие товара на складе и цену; место и время получения товара.
Собственная служба доставки
Доставляем собственной службой доставки с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Срок доставки от 1-10 рабочих дней и зависит от маршрута, на котором находится точка выгрузки.
Более точную информацию о сроках и условиях доставки Вы можете узнать у наших менеджеров.
Службы доставки
Доставка всех товаров в пункт выдачи курьерской службы Новая Почта платная, осуществляется во все города Украины, оплачивается отдельно, согласно тарифов перевозчика.
Возможна адресная доставка заказов курьерским службами Новая Почта или Мист Экспресс, осуществляется во все города Украины, оплачивается отдельно, согласно тарифов перевозчика.
После отправки заказа вы получите SMS с номером декларации, по которому на сайте транспортной компании «Новой Почты» или «Мист-Экспресс» сможете отследить статус движения груза.
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать товар на складе в г. Чернигов, предварительно согласовав данный момент с нашим менеджером в телефонном режиме.
Вам сообщат номер Вашего заказа, дату и время после которого товар можно забрать.
Оплата производится на месте курьеру или сотруднику выдачи в национальной валюте, после получения и проверки товара.
Возможна оплата по безналичному расчету с НДС и от ФОП (стоимость товара с НДС уточняйте у менеджера).
Если вы оформляете заказ с доставкой наложенным платежом, комиссия за пересылку денежных средств при наложенном платеже составляет 20 грн + 2% от суммы платежа.
При получении товара ( в присутствии сотрудника службы доставки) Вы должны убедиться:
в отсутствии видимых дефектов;
В комплектации товара, согласно руководству по эксплуатации.
Без заводской упаковки возврат товара не производится.
В случае претензий к внешнему виду и комплектности товара при его проверке Вы можете отказаться от него. После приема товара покупателем претензии к внешнему виду изделия не принимаются.
Желаем Вам удачных покупок!
С уважением, коллектив компании Вивия!